ПК Основы туризма и гостеприимства

Программа повышения квалификации "Основы туризма и гостеприимства "предусматривает подготовку обучающихся к реализации образовательных программ по учебному предмету в соответствии с требованиями образовательных стандартов, способностью использовать современные методы и технологии обучения и диагностики.

В результате освоения компетенций слушатели должны:

Знать:

 • Теоретические основы и понятия в сфере туризма и гостеприимства

• Законодательные и нормативные документы, регулирующие туристическую деятельность

• Структуру и функционирование индустрии туризма и гостеприимства

• Виды и особенности туризма и гостеприимства

• Технологии и методы работы в сфере туризма и гостеприимства

 

Уметь:

 

• Планировать и организовывать туристические поездки

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии в сфере туризма

• Управлять персоналом и операциями в гостиничном бизнесе

• Предоставлять качественное обслуживание гостям

• Применять современные информационные технологии в туризме

• Решать конфликты и обеспечивать удовлетворенность клиентов

 Владеть: 

• Навыками межличностного общения и построения отношений с клиентами

• Знаниями иностранных языков, необходимых для работы в сфере туризма

• Углубленными знаниями в выбранных направлениях индустрии туризма и гостеприимства, таких как экскурсионный, деловой, событийный туризм, гостиничный или ресторанный бизнес

• Навыками управления финансами и планирования бюджета

• Способностью к самообучению и профессиональному росту